Esta Política de Privacidad describe cómo Camello Blanco S.L., que opera como Canary Detect ("nosotros", "nos" o "nuestro"), recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web https://canary-detect.com (el "Sitio Web") y utiliza nuestros servicios.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales se manejen de manera segura y responsable de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes españolas de protección de datos.

1. Quiénes Somos (El Responsable del Tratamiento)

La entidad legal responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nombre Legal: Camello Blanco S.L.
Nombre Comercial: Canary Detect
NIF/CIF: B72431232
Domicilio Social: C. las Maretas 12, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Email: info@canary-detect.com
Teléfono: +34 711 051 071

2. Qué Datos Personales Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de Identidad: Su nombre y apellidos.
Datos de Contacto: Su dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de la propiedad.
Datos Técnicos: Dirección de protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.

Recopilamos estos datos cuando usted:

Rellena un formulario de contacto en nuestro sitio web.
Solicita que le devolvamos la llamada.
Nos contacta directamente por correo electrónico o teléfono.
Utiliza nuestros servicios.

3. Cómo Utilizamos Sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Para Prestar Nuestros Servicios: Para responder a sus consultas, proporcionar presupuestos, programar citas y realizar servicios de detección y reparación de fugas.
Para Comunicarnos Con Usted: Para enviarle información relacionada con su solicitud de servicio y gestionar nuestra relación comercial con usted.
Para Mejorar Nuestro Sitio Web: Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.

4. Base Legal para el Tratamiento de Sus Datos

Solo procesaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Con más frecuencia, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Ejecución de un Contrato: Cuando necesitemos procesar sus datos para ejecutar el contrato de servicio que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
Intereses Legítimos: Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses. Por ejemplo, para mejorar nuestros servicios.
Consentimiento: Cuando nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo, por ejemplo, marcando una casilla para recibir comunicaciones comerciales.

5. Conservación de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Por ley, debemos conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los Datos de Contacto, Identidad y Transacción) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

6. Compartición de Datos y Terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo sus datos personales a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o a llevar a cabo nuestro negocio, siempre que esas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

El derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
El derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que completemos información que considere incompleta.
El derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
El derecho a limitar el tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
El derecho de oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
El derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

8. Cómo Ejercer Sus Derechos

Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros en info@canary-detect.com. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes. No cobraremos ninguna tarifa por procesar su solicitud a menos que su solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.

9. Política de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia. Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su ordenador. Recomendamos implementar un banner de consentimiento de cookies y crear una página separada y detallada de Política de Cookies que explique las cookies específicas que utiliza.

10. Seguridad de Sus Datos

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea para evitar el acceso o la divulgación no autorizados.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página. Le aconsejamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios.

12. Cómo Presentar una Reclamación

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una queja o cree que no estamos procesando sus datos personales de acuerdo con la ley, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Sitio Web: https://www.aepd.es/
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Por email: info@canary-detect.com
Por teléfono: +34 711 051 071
Por correo postal: C. las Maretas 12, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España